Coût d’Expédition

Nous expédions la commande par Deutsche Post ou le service de colis de DHL Allemand (DHL est le service de colis standard il n’est pas DHL Express). Une commande en Cool Sierra peut être expédiée à la plupart de pays du monde.

Quand-il arrivera mon expédition?

Dès qu’un article de votre commande est expédié, vous recevrez une confirmation d’expédition par courrier électronique.
Allemagne: 1-3 jours ouvrables (Lundi - Samedi)
Europe: 2-5 jours ouvrables (U.E.) / 2-10 jours ouvrables (Reste de l’Europe)
Mondial: 5-25 jours ouvrables
Ici vous pouvez trouver information des pays pour délais habituel de livraison de l’Allemagne à votre pays spécifique: Deutsche Post / DHL

Combien ça coûte l’expédition?

Expédition via Deutsche Post est possible jusqu’à un poids maximum de 2 kg par colis.

Allemagne

Deutsche Post: Livraison gratuit
DHL Colis: 2.99 € (valeur de la commande ou moins de 20 €) / Livraison gratuit (valeur de la commande depuis 20 €)

U.E.

Deutsche Post: 0.95 € - 3.95 € (pas suivi à la trace) / 3.99 € - 6.99 € (suivi à la trace)

DHL Colis: 7.99 € (suivi la trace & 500 € d’assurance transport inclus)

Reste de l’Europe

Deutsche Post: 4.99 € - 9.99 € (suivi à la trace)

DHL Colis: 15,99€ (suivi à la trace & 500 € d’assurance transport inclus)


Mondial

Expédition au pays hors de l’Europe est plus complexe, donc vous pouvez trouver le prix d’expédition exacte pour votre pays et les options d’expédition disponibles dans la page de paiement. Pour des expéditions mondiales, il y a aussi généralement un choix entre expédition par Deutsche Post (avec suivi à la trace) ou comme DHL Colis (avec suivi à la trace & 500 € d’assurance transport)

Livraison à Packstations de DHL

Heureusement, vous pouvez aussi utiliser Packstation de DHL ou les adresses des Filiales de DHL comme adresses de livraison dedans l’Allemagne. Cependant, veuillez noter que des articles très petits sont une exception. Articles très petits avec un poids de moins de 50 g ne peuvent pas être expédiés au Packstations de DHL. Pour des adresses de Filiales de DHL est encore plus stricte. Pour Filiale de DHL, généralement on ne peut pas livrer des lettres, pas encore s’ils sont plus lourdes que 50 g, seulement DHL Colis peut être livré.