Conditions générales

Traduction française à titre d'information uniquement. En cas de divergence entre la version anglaise et la version allemande, c'est la version allemande qui prévaut.

§ 1 Champ d'application & clause de défense

En cas de conclusion d'un contrat, votre partie contractante est la société Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Duisburg : HRB 23123, numéro de TVA intracommunautaire DE275642989 (ci-après : Cool Sierra).

Les relations juridiques établies entre Cool Sierra et ses clients par le biais de cette boutique Internet sont exclusivement régies par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Les conditions générales de vente et/ou d'achat du client ne s'appliquent pas dans les relations commerciales directes avec Cool Sierra, même si Cool Sierra ne les conteste pas expressément et/ou fournit ses prestations sans protester. Cela vaut également dans le cas où elle a prescrit une forme particulière pour l'opposition. Une reconnaissance de conditions d'achat divergentes n'a lieu que si leur application a été confirmée par écrit par Cool Sierra.

Les conditions générales de vente peuvent être consultées, enregistrées et imprimées à tout moment sur le site Internet de Cool Sierra via le lien CGV en ligne. Les données de commande sont envoyées par e-mail et les commandes passées peuvent être consultées dans le compte client. La langue de conclusion du contrat est l'allemand.

Les caractéristiques essentielles de la marchandise résultent à chaque fois de la description du produit.


§ 2 Conclusion du contrat et réserve de propriété

§ 2.1
La présentation des marchandises dans la boutique Internet ne constitue pas une offre ferme de Cool Sierra pour la conclusion d'un contrat de vente. Le client est simplement invité à faire une offre en passant une commande. Il n'existe aucun droit légal à la disponibilité et à la livrabilité des produits présentés.

§ 2.2
Pour commander un produit présenté dans la boutique Cool Sierra, les étapes suivantes doivent être suivies :

- Ajouter l'article au panier
- saisir les informations relatives à la livraison et au paiement
- accepter activement les conditions générales de vente et l'information sur le droit de rétractation
- envoyer votre commande en cliquant sur le bouton "Acheter".
- Avant d'envoyer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier vos données et de corriger d'éventuelles erreurs de saisie.

En envoyant votre commande en ligne, vous soumettez à Cool Sierra une offre de conclusion d'un contrat juridiquement contraignant. En cliquant sur le bouton "Acheter", vous déclenchez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier et confirmez que vous êtes autorisé à déclencher la commande, c'est-à-dire, pour les mineurs, avec l'accord de leur représentant légal. Immédiatement après la réception de votre commande, vous recevez un e-mail automatisé confirmant la réception de votre offre, sans que cela constitue déjà une acceptation de l'offre.

§ 2.3
La conclusion du contrat a lieu lorsque Cool Sierra accepte votre offre, soit par l'envoi de la marchandise, soit au moyen d'un e-mail correspondant dans lequel Cool Sierra indique expressément que le contrat est conclu.

§ 2.4
Toutes les marchandises restent la propriété de Cool Sierra jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et de toutes les créances liées à l'achat. Avant le transfert de propriété, vous n'êtes pas autorisé à disposer de la marchandise. Si des tiers font valoir des droits sur les marchandises, vous devez en informer immédiatement Cool Sierra.

§ 2.5
Si Cool Sierra constate, avant la conclusion du contrat, que le produit commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons sans délai les paiements déjà reçus. Si Cool Sierra constate, après la conclusion du contrat, que le produit commandé n'est pas conforme aux attentes en raison d'une livraison tardive ou incorrecte (y compris la livraison de quantités insuffisantes) par notre fournisseur, dont Cool Sierra n'est pas responsable, et qu'il n'est pas disponible malgré un contrat de livraison que nous avons conclu avec le fournisseur pour la marchandise commandée, nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Dans un tel cas, Cool Sierra vous informera immédiatement de l'indisponibilité du produit commandé et vous remboursera immédiatement les paiements que vous avez reçus.

Cool Sierra est en droit de refuser des offres de votre part sans avoir à se justifier. Cool Sierra se réserve notamment le droit de refuser une offre et d'annuler la commande si le paiement n'est pas effectué même après une demande assortie d'un délai.

§ 3 Droit de rétractation pour les consommateurs

Lorsque vous achetez des marchandises sur Cool Sierra, vous disposez d'un droit de rétractation légal.

Nous vous informons tout d'abord que vous pouvez renvoyer la marchandise sans frais à Cool Sierra en cas de retour. Nous mettons volontiers à votre disposition une étiquette de retour gratuite. Pour ce faire, adressez-vous à notre équipe de service à l'adresse e-mail sales@coolsierra.de. Vous pouvez coller l'étiquette sur le colis postal contenant l'article à retourner et le déposer ensuite à votre bureau de poste. Merci de nous aider à éviter des frais inutiles et de ne pas renvoyer la marchandise sans l'étiquette de retour.

INFORMATION SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise ou, en cas de livraison partielle, de la dernière livraison.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, fax : +49 (0)2036 68961016, e-mail : sales@coolsierra.de de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint. Ce formulaire n'est toutefois pas obligatoire.
Vous pouvez transmettre le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire.
Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) un accusé de réception de votre rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises si vous utilisez l'étiquette de retour que nous avons mise à votre disposition pour un renvoi effectué en Allemagne. Dans le cas contraire, les frais de retour sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.


Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
A Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, Télécopie : +49 (0)2036 68961016, E-mail : sales@coolsierra.de
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/.
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Date
(*) Biffer la mention inutile.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

§ 4 Droit de retour volontaire jusqu'à 30 jours après réception de la marchandise

§ 4.1
Sans préjudice de votre droit de rétractation légal, nous vous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. Ce droit de retour vous permet de résilier le contrat même après l'expiration du délai de rétractation de 14 jours (voir les informations relatives à la rétractation) en nous renvoyant la marchandise dans les 30 jours suivant sa réception (le délai commence à courir le jour suivant la réception de la marchandise).

§ 4.2
Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises si vous utilisez l'étiquette de retour que nous avons mise à votre disposition pour un renvoi effectué en Allemagne. Dans le cas contraire, les frais de retour sont à votre charge. Pour les retours effectués en Allemagne, nous vous fournissons volontiers une étiquette de retour. Pour ce faire, adressez-vous à notre équipe de service à l'adresse e-mail sales@coolsierra.de. Vous pouvez coller l'étiquette sur le colis postal contenant l'article à retourner et le déposer ensuite à votre bureau de poste. Dès que nous aurons reçu le retour, vous recevrez un avoir ou une livraison de remplacement conformément à votre souhait.

§ 4.3
Veuillez renvoyer uniquement les articles dans leur emballage d'origine complet. Il vous appartient de remplacer les emballages d'origine perdus si vous souhaitez faire usage de votre droit de retour.

§ 4.4
L'envoi dans les délais suffit pour respecter le délai. La condition préalable à l'exercice du droit de retour volontaire est toutefois que vous n'ayez essayé la marchandise - dans la mesure du possible - qu'à des fins de contrôle, comme dans un magasin, et que vous renvoyiez la marchandise complète, intacte dans son état d'origine et sans dommage, dans son emballage de vente d'origine, accompagnée d'éventuelles instructions et - le cas échéant - avec un sceau intact. Si ces conditions ne sont pas respectées, la reprise de la marchandise peut être refusée. Comme dans le cas du droit de rétractation légal, il est également possible de demander une compensation pour la perte de valeur dans le cas du droit de retour volontaire de 30 jours, dans la mesure où la perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

§ 4.5
Le droit de retour volontaire ne s'applique pas aux contrats portant sur : la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du client sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du client. En outre, le droit de retour de 30 jours ne s'applique pas aux produits livrés scellés si le sceau a été retiré ou endommagé après la livraison.
Nonobstant ce qui précède, vos droits légaux, y compris vos droits de garantie légaux, sont maintenus sans restriction.

§ 4.6
Jusqu'à l'expiration du délai du droit de rétractation légal, seules les conditions légales qui y sont mentionnées s'appliquent. Le droit de retour volontaire ne limite pas vos droits de garantie légaux.


§ 5 Expédition et paiement

§ 5.1
Cool Sierra livre à des adresses au sein de l'E.U., ainsi que dans certains pays du monde entier. Il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison après la commande.

§ 5.2
Tous les prix indiqués comprennent la TVA et les autres éléments de prix, sans les frais de livraison et d'expédition. La mise à jour des pages Internet rend caducs tous les prix et autres indications antérieurs concernant les marchandises. La version en vigueur au moment de la commande fait foi. Le paiement du prix d'achat est exigible à la conclusion du contrat. La facture est établie en €(EUR). Les remboursements sont toujours basés sur les prix et la devise indiqués sur la facture, quel que soit le mode de paiement. L'envoi de la facture se fait au format PDF à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous. Vous renoncez à l'envoi de la facture par la poste. Vous devez veiller à ce que l'envoi électronique de la facture par e-mail puisse se faire correctement et que les installations techniques (par ex. pare-feu, programmes de filtrage) soient réglées en conséquence.

§ 5.3
Les frais facturés pour l'achat et l'expédition ultérieure des marchandises sont indiqués sur la page Frais d'expédition. Les frais d'expédition peuvent être consultés sur www.coolsierra.de/pages/versandkosten.

§ 5.4
Les clients privés (consommateurs finaux) disposent des modes de paiement suivants : Facture (Klarna), note de débit (Klarna), SOFORT (Klarna), achat à tempérament (Klarna), carte de crédit (Klarna) et PayPal. Nous attirons votre attention sur le fait que les coordonnées bancaires que vous avez indiquées ou votre carte de crédit seront débitées après réception de la commande.

Les clients professionnels disposent des modes de paiement suivants : paiement anticipé, PayPal et paiement sur facture. Pour le paiement sur facture, le délai de paiement est de 7 jours. La condition pour le paiement par facture est l'activation de Cool Sierra après un contrôle de solvabilité réussi.

Si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement automatique, vous nous donnez un mandat SEPA de base. Le prélèvement automatique est alors effectué 2 jours après la commande, mais pas avant l'échéance. Le délai de notification préalable (pre-notification) est réduit à 2 jours. Vous nous assurez de veiller à la couverture de votre compte.

L'envoi de la facture se fait au format PDF à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous. Vous renoncez à l'envoi de la facture par la poste. Vous devez veiller à ce que l'envoi électronique de la facture par e-mail puisse se faire correctement et que les installations techniques (par ex. pare-feu, programmes de filtrage) soient réglées en conséquence.

§ 5.5
Si le client choisit le mode de paiement PayPal, il doit saisir son adresse e-mail et son mot de passe à la fin du processus de commande dans le masque de saisie de PayPal présenté. Le montant du paiement dû dans le cadre de la commande, y compris les frais d'expédition, est immédiatement crédité sur notre compte. L'expédition a lieu après confirmation du paiement par PayPal. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous choisissez le mode de paiement PayPal, les "Conditions d'utilisation PayPal" de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. s'appliquent Les conditions d'utilisation qui s'appliquent à votre relation contractuelle avec PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. peuvent être consultées à l'adresse www.paypal.com.

§ 5.6
En collaboration avec Klarna, nous proposons l'achat sur facture comme option de paiement. Lors d'un paiement avec Klarna, le client ne doit jamais indiquer ses coordonnées bancaires. Avec le mode de paiement facture Klarna, une livraison à une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation n'est pas possible. Nous vous remercions de votre compréhension. En cas d'achat sur facture avec Klarna, le client reçoit toujours la marchandise en premier et dispose d'un délai de paiement de 14 jours. De plus amples informations et les conditions générales complètes de Klarna concernant l'achat sur facture peuvent être consultées ici : www.klarna.com/de/agb/.

Les CGV complètes de Klarna Ratenkauf (conditions contractuelles pour l'achat à tempérament) peuvent être téléchargées sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf. Klarna vérifie et évalue les données du consommateur et procède, si cela est justifié, à un échange de données avec d'autres entreprises et agences de renseignements économiques (contrôle de solvabilité). Si la solvabilité du consommateur n'est pas garantie, Klarna AB peut refuser au client les modes de paiement de Klarna et doit lui indiquer d'autres possibilités de paiement. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi sur la protection des données et ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires. Ici, le client peut en savoir plus sur
plus d'informations sur la politique de confidentialité de Klarna. (www.klarna.com/de/datenschutz/)

Pour plus d'informations : https://www.klarna.de
Klarna AB, numéro d'entreprise et de société : 556737-0431

§ 5.7
En cas de rejet de débit imputable au client en raison d'un manque de provision sur le compte bancaire indiqué, d'une opposition à notre prélèvement ou d'une saisie erronée des coordonnées bancaires, le client doit, le cas échéant, supporter les frais occasionnés par la transaction de paiement. Bien entendu, le client a toujours la possibilité de prouver que les frais étaient moins élevés dans un cas particulier. Dans ce cas, le client n'est tenu de payer que le montant le plus bas.


§ 6 Garantie

§ 6.1
Les droits de garantie du client sont régis par les dispositions légales générales, sauf disposition contraire ci-après. Pour les droits à dommages et intérêts du client vis-à-vis de Cool Sierra, les dispositions du § 6 des présentes CGV s'appliquent.

§ 6.2
Pour les consommateurs, le délai de prescription des droits à la garantie du client est de 2 ans pour les objets fabriqués à l'état neuf et de 1 an pour les objets d'occasion. Pour les entreprises, le délai de prescription est de 1 an pour les objets nouvellement fabriqués et de 6 mois pour les objets d'occasion. La réduction des délais de prescription susmentionnée ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni aux demandes de dommages et intérêts pour violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat. La réduction des délais de prescription susmentionnée ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages et intérêts fondées sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de Cool Sierras, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

§ 6.3
Cool Sierra n'assume aucune garantie.


§ 7 Exclusion de responsabilité

§ 7.1
Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf disposition contraire ci-après. L'exclusion de responsabilité susmentionnée s'applique également aux représentants légaux et aux auxiliaires d'exécution de Cool Sierra, dans la mesure où le client fait valoir des droits à leur encontre.

§ 7.2
Sont exclues de l'exclusion de responsabilité définie au point 1 les demandes de dommages et intérêts pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et les demandes de dommages et intérêts pour violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat. Est également exclue de l'exclusion de responsabilité la responsabilité pour les dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de Cool Sierra, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

§ 7.3
Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits (ProdHaftG) restent inchangées.


§ 8 Interdiction de cession et de mise en gage

La cession ou la mise en gage de droits ou de prétentions revenant au client à l'égard de Cool Sierra est exclue, sauf accord écrit de Cool Sierra. Cool Sierra n'est tenue de donner son accord que si le client prouve un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.


§ 9 Compensation

Le client ne dispose d'un droit de compensation que si sa créance soumise à compensation a été constatée par un jugement ayant acquis force de chose jugée ou si elle est incontestée.


§ 10 Règlement des litiges avec les consommateurs

Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes en principe pas disposés à le faire.


§ 11 Choix de la loi & juridiction compétente

§ 11.1
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux relations contractuelles entre Cool Sierra et le client. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.

§ 11.2
Le tribunal compétent pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et Cool Sierra est le siège de Cool Sierra, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.


§ 12 Clause salvatrice
Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente s'avérait nulle et non avenue, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

AGB

§ 1 Geltungsbereich & Abwehrklausel

Im Falle eines Vertragsschlusses ist Ihr Vertragspartner die Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, eingetragen in das Handelsregister des Amtsgerichts Duisburg: HRB 23123, Umsatzsteuer-Identifikationsnr. DE275642989 (nachfolgend: Cool Sierra).

Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen Cool Sierra und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und/oder Einkaufsbedingungen des Kunden finden im direkten Geschäftsverhältnis mit Cool Sierra keine Anwendung, auch wenn Cool Sierra Ihnen nicht ausdrücklich widerspricht und/oder seine Leistungen widerspruchslos erbringt. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie für den Widerspruch eine besondere Form vorgeschrieben hat. Eine Anerkennung abweichender Einkaufsbedingungen erfolgt lediglich dann, wenn ihre Anwendung von Cool Sierra schriftlich bestätigt worden ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf der Cool Sierra Webseite über den Link AGB online abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die Bestelldaten werden per E-Mail zugesendet und vergangene Bestellungen können im Kundenkonto eingesehen werden. Die Sprache des Vertragsschlusses ist Deutsch.

Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich jeweils aus der Produktbeschreibung.


§ 2 Vertragsschluss und Eigentumsvorbehalt

§ 2.1
Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot von Cool Sierra auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Ein Rechtsanspruch auf die Verfügbarkeit und Lieferbarkeit der dargestellten Produkte besteht nicht.

§ 2.2
Um ein im Cool Sierra Shop dargestelltes Produkt zu bestellen, müssen die folgenden Schritte durchgeführt werden:

- Artikel in den Warenkorb legen
- Informationen zu Lieferung und Zahlung eingeben
- den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung aktiv zustimmen
- Ihre Bestellung über den Button „Kaufen“ absenden
- Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen und mögliche Eingabefehler zu korrigieren.

Mit dem Absenden Ihrer Online-Bestellung unterbreiten Sie ein Angebot an Cool Sierra zum Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrages. Durch Anklicken des "Kaufen"-Knopfes lösen Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren aus und bestätigen, dass Sie autorisiert sind, die Bestellung auszulösen, d.h. für Minderjährige mit Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter. Unmittelbar nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, in der der Zugang Ihres Angebotes bestätigt wird, ohne dass dies bereits die Annahme des Angebots darstellt.

§ 2.3
Der Vertragsschluss erfolgt, wenn Cool Sierra Ihr Angebot annimmt, entweder durch Zusendung der Ware oder mittels einer entsprechenden E-Mail, in der Cool Sierra ausdrücklich darauf hinweist, dass der Vertrag zustande kommt.

§ 2.4
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie sämtlicher mit dem Kauf einhergehender Forderungen bleiben alle Waren im Eigentum von Cool Sierra. Vor Eigentumsübergang sind Sie nicht zu Verfügungen über die Ware berechtigt. Wenn Dritte Rechte an der Ware geltend machen, haben Sie Cool Sierra unverzüglich zu informieren.

§ 2.5
Stellt Cool Sierra vor Vertragsschluss fest, dass das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Stellt Cool Sierra nach Vertragsschluss fest, dass das bestellte Produkt infolge der nicht rechtzeitigen oder nicht richtigen Lieferung (inkl. der Lieferung von Mindermengen) durch unseren Vorlieferanten, die Cool Sierra nicht zu vertreten hat, erwartungswidrig und trotz eines von uns mit dem Lieferanten geschlossenen Liefervertrages über die bestellte Ware nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, von dem Vertrag zurückzutreten. Cool Sierra wird Sie in einem solchen Fall unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informieren und von Ihnen erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

Cool Sierra ist berechtigt, Angebote von Ihnen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Cool Sierra behält sich insbesondere dann vor, ein Angebot abzulehnen und die Bestellung zu stornieren, wenn auch nach Aufforderung mit Fristsetzung eine Zahlung nicht erfolgt.


§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei dem Kauf von Waren auf Cool Sierra steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall der Rücksendung die Ware kostenlos an Cool Sierra zurücksenden können. Für die kostenfreie Rücksendung stellen wir Ihnen gerne ein Retourenetikett zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu an unser Serviceteam unter der Email sales@coolsierra.de. Das Etikett können Sie auf das Postpaket mit dem zurückzusendenden Artikel kleben und es dann bei Ihrer Postfiliale abgeben. Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht ohne Retouren-Etikett zurück.

WIDERRUFSBELEHRUNG:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, Telefax: +49 (0)2036 68961016, E-Mail: sales@coolsierra.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 14, 47198 Duisburg, Telefax: +49 (0)2036 68961016, E-Mail: sales@coolsierra.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen


Ende der Widerrufsbelehrung


§ 4 Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt

§ 4.1
Wir gewähren Ihnen unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden.

§ 4.2
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung stellen wir Ihnen gerne ein Retourenetikett zur Verfügung. Wenden Sie sich hierzu an unser Serviceteam unter der Email sales@coolsierra.de. Das Etikett können Sie auf das Postpaket mit dem zurückzusendenden Artikel kleben und es dann bei Ihrer Postfiliale abgeben. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihrem Wunsch entsprechend eine Gutschrift oder eine Ersatzlieferung.

§ 4.3
Bitte senden Sie nur Artikel in der vollständigen Originalverpackung zurück. Ersatz für verloren gegangene Originalverpackungen ist von Ihnen zu beschaffen, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen.

§ 4.4
Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware – soweit möglich – lediglich zur Prüfung, wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen und – soweit vorhanden - mit unbeschädigtem Siegel zurückschicken. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden. Alternativ kann wie im Fall des gesetzlichen Rücktrittsrechts auch im Fall des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

§ 4.5
Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen über: die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Ferner besteht das 30-tägige Rückgaberecht nicht bei versiegelt gelieferten Produkten, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt bzw. beschädigt wurde.
Dessen ungeachtet bestehen Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte unbeschränkt fort.

§ 4.6
Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


§ 5 Versand und Bezahlung

§ 5.1
Cool Sierra liefert an Adressen innerhalb der E.U, sowie an ausgewählte Länder weltweit. Eine Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung ist nicht möglich.

§ 5.2
In allen dargestellten Preisen sind die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten ohne die jeweilig anfallenden Liefer- und Versandkosten. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Währung €(EUR). Rückzahlungen orientieren sich immer an der in der Rechnungsstellung ausgewiesenen Preisen und Währung, unabhängig von der Zahlungsart. Der Versand der Rechnung erfolgt im PDF Format an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie verzichten auf die Zusendung der Rechnung per Post. Sie sollten dafür Sorge tragen, dass die elektronische Zusendung der Rechnung per E-Mail ordnungsgemäß erfolgen kann und die technischen Einrichtungen (z. B. Firewalls, Filterprogramme) entsprechend eingestellt sind.

§ 5.3
Die Gebühren, die für den Kauf und die anschließenden Versendung der Waren berechnet werden finden Sie auf der Seite Versandkosten. Die Versandkosten sind abrufbar unter www.coolsierra.de/pages/versandkosten.

§ 5.4
Privatkunden (Endverbraucher) stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung (Klarna), Lastschrift (Klarna), SOFORT (Klarna), Ratenkauf (Klarna), Kreditkarte (Klarna) und PayPal. Wir weisen darauf hin, dass die von Ihnen benannte Kontoverbindung oder Ihre Kreditkarte nach Auftragseingang belastet wird.

Geschäftskunden stehen die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal und Rechnungszahlung zur Verfügung. Bei der Rechnungszahlung beträgt die Zahlungsfrist 7 Tage. Die Bedingung für die Rechnungszahung ist die Freischaltung von Cool Sierra nach erfolgreicher Bonitätsprüfung.

Wählen Sie die Zahlungsart Lastschrift, so erteilen Sie uns ein SEPA-Basis-Mandat. Der Einzug der Lastschrift erfolgt dann 2 Tage nach Bestellung, jedoch nicht vor Fälligkeit. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 2 Tage verkürzt. Sie sichern uns zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen.

Der Versand der Rechnung erfolgt im PDF Format an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie verzichten auf die Zusendung der Rechnung per Post. Sie sollten dafür Sorge tragen, dass die elektronische Zusendung der Rechnung per E-Mail ordnungsgemäß erfolgen kann und die technischen Einrichtungen (z. B. Firewalls, Filterprogramme) entsprechend eingestellt sind.

§ 5.5
Wenn der Kunde die Zahlart PayPal auswählt, muss er seine Email-Adresse und sein Passwort am Ende des Bestellablaufs in die dargestellte Eingabemaske von PayPal eingeben. Der im Rahmen der Bestellung anfallende Zahlungsbetrag inklusive der anfallenden Versandkosten wird sofort auf unserem Konto gutgeschrieben. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung seitens PayPal. Wir weisen darauf hin, dass bei Auswahl der Zahlart PayPal die „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten Die Nutzungsbedingungen, die für Ihre vertragliche Beziehung zu PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. gelten, sind unter www.paypal.com abrufbar.

§ 5.6
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir den Rechnungskauf als Zahlungsoption. Bei einer Zahlung mit Klarna muss der Kunde niemals seine Kontodaten angeben. Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommt der Kunde immer zuerst die Ware und hat dabei eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf sind hier abrufbar: www.klarna.com/de/agb/.

Die vollständigen AGB zu Klarna Ratenkauf (Vertragsbedingungen Ratenkauf) sind unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf herunterzuladen. Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfährt der Kunde
mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (www.klarna.com/de/datenschutz/)

Für weitere Informationen: https://www.klarna.de
Klarna AB, Firmen - und Körperschaftsnummer: 556737-0431

§ 5.7
Im Falle einer von dem Kunden zu verantwortenden Rücklastschrift mangels Deckung des angegebenen Bankkontos, wegen Widerspruchs gegen unsere Abbuchung oder fehlerhafte Eingabe der Bankverbindung hat der Kunde ggf. die Kosten zu tragen, die infolge der Zahlungstransaktion entstehen. Selbstverständlich ist es dem Kunden jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Gebühren im Einzelfall niedriger waren. Dann ist der Kunde auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.


§ 6 Gewährleistung

§ 6.1
Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber Cool Sierra gilt die Regelung in § 6 dieser AGB.

§ 6.2
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen 1 Jahr, bei gebrauchten Sachen 6 Monate. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Cool Sierras, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

§ 6.3
Eine Garantie wird von Cool Sierra nicht übernommen.


§ 7 Haftungsausschluss

§ 7.1
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Cool Sierra, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

§ 7.2
Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Cool Sierra, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

§ 7.3
Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.


§ 8 Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber Cool Sierra zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ausgeschlossen, sofern Cool Sierra nicht schriftlich zustimmt. Zur Zustimmung ist Cool Sierra nur verpflichtet, wenn der Kunde ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.


§ 9 Aufrechnung

Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.


§ 10 Verbraucher-Streitschlichtung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.


§ 11 Rechtswahl & Gerichtsstand

§ 11.1
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Cool Sierra und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

§ 11.2
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Cool Sierra ist der Sitz von Cool Sierra, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.


§ 12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.