Politique de remboursement
Droit de Rappel d’un Contrat de Vente pour Utilisateurs Finales
Les commandes à Cool Sierra par loi allemande inclus un droit de rappel.
Nous tenons à vous informer à l'avance qu'en cas de retour, vous pouvez renvoyer la marchandise à Cool Sierra sans frais. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir une étiquette de retour pour le retour gratuit. Pour ce faire, veuillez contacter notre équipe de service à l'adresse électronique sales@coolsierra.de. Vous pouvez coller l'étiquette sur le colis postal contenant l'article à renvoyer, puis le déposer à votre bureau de poste local. Aidez-nous à éviter les frais inutiles et ne renvoyez pas les marchandises sans étiquette de retour.
POLITIQUE DE RETOUR PAR LOI DE RAPPEL:
Vous avez le droit de rappeler ce contrat dans les 14 jours, sans n’avoir donné aucune raison. La limite pour le rappel est 14 jours depuis le jour que vous, ou une troisième personne qui a été désigné par vous, qui n’est pas un membre d’un service de livraison, avez pris propriétés des biens, ou dans le case de multiples livraisons, quand la dernière partie de les bien a été reçu.
Pour exercer votre droit de rappel vous devez notifier Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 19, 47198 Duisburg, Telefax: +49 (0)2036 68961016, Courrier Électronique: sales@coolsierra.com, en soumettant une déclaration explicite sur votre décision de rappeler ce contrat de vente (par exemple en envoyant une lettre par courrier, en envoyant un fax ou en envoyant un courrier électronique). Pour ce propos vous pouvez utiliser le formulaire d’échantillon ci-dessous. Cependant, utiliser ce formulaire n’est pas obligatoire. Vous pouvez soumettre le formulaire de rappel d’échantillon ou tout autre déclaration explicite. Si vous en fait usage de cette possibilité, alors nous, sans retard, confirmerons la réception de votre déclaration de rappel (par exemple par courrier électronique). Pour honorer la limite pour le rappel, il est suffisant que vous soumettiez la déclaration de votre intention de faire usage de votre droit de rappel avant la fin du période de rappel.
Conséquences du Rappel
Si vous rappelez ce contrat, nous avons l’obligation de rembourser tout paiement que nous avons reçu de vous, sans retard et dans les 14 jours de recevoir votre déclaration de rappel. La quantité retourné inclus les coûts d’expédition (avec l’exception des coûts additionnelles qui sont le résultat de vous en choisissant une option d’expédition plus cher que notre option d’expédition standard moins cher). Pour ce paiement de retour, nous utiliserons le même moyen de paiement qui a été utilisé dans la transaction initiale, à moins que quelque chose de plus avoir été explicitement convenu. En aucune cas, nous vous chargerons aucun frais pour ce remboursement. Nous pouvons rejeter tout requête de remboursement jusqu’à nous avons reçu les biens ou jusqu’à vous avez produit évidence que vous avez retournés les biens, quel que soit la date antérieure. Vous devez retourner ou remettre les biens à nous, sans retard, et en tout cas dans les 14 jours depuis le jour que vous nous avez informés sur votre intention de rappeler le contrat. Pour honorer la limite il est suffisante de retourné les biens avant la fin du période de 14 jours. Nous supportons le coût pour le retour des bien pour expéditions de retour dedans Allemagne, si vous utilise l’étiquette de retour fourni par nous. Dans tout autre cas, les coûts pour une expédition de retour doivent être portés par vous. Vous êtes seulement responsable pour la perte de valeur des biens, si la perte de valeur n’est pas un résultat de la manipulation des biens pour le propos de tester l’état, propriétés ou fonctionnes des biens.
Formulaire de Rappel d’Échantillon
(Si vous voulez rappeler le contrat de vente, alors veuillez remplir cette formulaire et retourne le)
À Jaden Technologies GmbH, Augustastr. 19, 47198 Duisburg, Telefax: +49 (0)2036 68961016, courrier électronique: sales@coolsierra.com
Par la présente Je/nous (*) rappelle/rappelons le contrat de vente complète par moi/nous (*) sur la vente de les biens suivantes (*)/
- Commandé en (*)/reçu en (*)
- Nom de l’utilisateur final
- Adresse de l’utilisateur final
- Date
(*) Rayer quel que soit qui n’est pas applicable
FIN DE LA POLITIQUE DE RETOUR PAR LA LOI DE RAPPEL